各利害關係人的關切事項對本公司都是至關重要。喬越明白，每一個利害關係人群體都有其特定的關注議題，確保各方權益是我們的首要任務。為了滿足各利害關係人的期望，並深入瞭解他們對公司的建議與回饋，喬越嚴格遵循GRI Standards永續報告指引。透過一系列的重要議題鑑別流程，我們根據利害關係人的關注程度及各項議題，對公司在經濟、環境、社會方面的影響進行分析排序，最終確定了本年度報告的主要內容及策略方向。喬越的利害關係人鑑別及重大議題鑑別程式如下所述：
鑑別程序
利害關係人鑑別與溝通管道
企業永續與成功的關鍵在於回應利害關係人的訴求。喬越認為，透過與利害關係人的溝通，瞭解並滿足他們的需求和期望，不僅有助於企業檢視及制定短中長期策略，還能創造對利害關係人的價值，拓展永續經營的機會。
根據AA1000 SES利害關係人議合標準（AA1000 Stakeholder Engagement Standard 2015）中的五個面向：依賴性、影響力、責任性、多元觀點、張力，對利害關係人進行鑑別，並依重要性篩選出主要利害關係人。進而評估重大議題在經濟、環境和人權（社會）方面的影響，作為規劃永續發展策略的基礎，也是本報告書資訊揭露的依據。喬越本年度鑑別出主要的利害關係人為股東與投資人、員工、客戶，供應商、政府與主管機關等五大利害關係人。
電子申訴信箱：report@silmore.com.tw
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本公司發言人、代理發言人姓名、職稱、聯絡電話及電子郵件信箱：
發言人姓名 ：賴淑君
職稱：副總經理
電話： (02)8512-2222
電子郵件信箱：SH@silmore.com.tw
代理發言人姓名： 王能誠
職稱 ： 業務部經理
電話 ： (02)8512-2222
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尊敬的利害關係人：
您好！
喬越集團（含：喬越實業股份有限公司、杜益精材股份有限公司、植富工業股份有限公司及子公司與關係企業）將永續發展作為公司發展戰略的重要組成部分，始終重視並積極履行對環境、社區及利害關係人的責任。為更加深入瞭解利害關係人對公司永續發展工作的期望和需求、更好地開展2024年度永續報告書資訊揭露工作，特開展此次利害關係人調查。 我們誠摯地邀請您參與調查，請根據您的真實感受和經驗作答。本問卷僅作為集團分析利害關係人關注議題之用，您無須填具任何個人資料，所填寫的答案也會確實保密處理，請放心表達您個人最真實的想法。我們期待透過這次調查，與您共同推動公司在永續發展道路上不斷前進，為社會創造更多的價值。
本問卷約耗時2分鐘，衷心感謝您的參與！